Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 8new cho người chơi Việt Nam 21+

8new cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Cập nhật lần cuối
Tháng 6, 2026
Mã hóa
SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
Phạm vi áp dụng
Người dùng tại Việt Nam

Cam kết bảo mật của 8new

Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ dữ liệu của bạn trên nền tảng 8new

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit, chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Không bán dữ liệu

8new tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được giám sát liên tục và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn thông tin.

Thanh toán bảo mật

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, mã hóa đầu cuối.

Thông báo sự cố kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8new sẽ thông báo ngay qua email đã đăng ký theo đúng quy trình xử lý sự cố.

1

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với 8new – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và 8new đặt cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng làm ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động của mình.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cụ thể cách 8new thu thập, lưu trữ, sử dụng, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền 8new.win cùng các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8new, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ 8new và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2

Dữ liệu chúng tôi thu thập

8new chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Phương thức thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch Nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi, thời gian chơi Hoạt động trên nền tảng
Cookie & dữ liệu phiên Token đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn giao diện Tự động qua trình duyệt

8new chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu (data minimization). Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

3

Mục đích sử dụng dữ liệu

8new sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt các sản phẩm như Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bingo, Sảnh game, Cá cược bóng đá và Esports.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ các yêu cầu pháp lý về kiểm soát độ tuổi.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Xử lý thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money một cách an toàn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và tối ưu hóa giao diện.
  • Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (với sự đồng ý của bạn).
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi theo cam kết Chơi có trách nhiệm.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.

8new cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8new không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Tiền về nhanh và thanh toán bảo mật nhờ các đối tác này đều có cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 8new.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản ở mức độ cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung Casino, Nổ hũ, Sảnh game và Esports để vận hành dịch vụ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu của 8new được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn nghiêm ngặt của chúng tôi.
  • Yêu cầu pháp lý: 8new có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, theo lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8new đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.

5

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

8new áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 8new đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và kiểm tra khả năng phục hồi để đảm bảo tính toàn vẹn thông tin trong mọi tình huống.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8new thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật, vá lỗi và cập nhật hệ thống để ngăn chặn các lỗ hổng mới.

Mặc dù 8new áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6

Cookie và công nghệ theo dõi

8new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, mức cược ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để 8new cải thiện dịch vụ và giao diện.
  • Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật khắc phục kịp thời.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8new.

8new không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web ngoài hệ thống 8new.win.

7

Dữ liệu thanh toán và giao dịch

8new hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được xử lý an toàn, tiền về nhanh với mức bảo mật tương đương ngân hàng.

Về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán:

  • 8new không lưu trữ trực tiếp thông tin đầy đủ của ví điện tử hay tài khoản ngân hàng của bạn. Dữ liệu nhạy cảm này được xử lý và lưu trữ bởi các đối tác thanh toán được chứng nhận.
  • Chỉ lưu token định danh được mã hóa để liên kết tài khoản 8new với phương thức thanh toán của bạn.
  • Lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, trạng thái) được lưu trữ an toàn để phục vụ kiểm tra tài khoản, xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
  • Mọi yêu cầu nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xác thực hai lớp để ngăn chặn giao dịch trái phép.

Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản 8new, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố.

8

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu mà 8new lưu trữ về bạn:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 8new đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy.
  • Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 8new qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ Điều khoản và Điều kiện của 8new. Chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do trong từng trường hợp cụ thể.

9

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

8new nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của chúng tôi trong việc bảo vệ giới trẻ khỏi tác hại của cờ bạc.

  • Trong quá trình đăng ký, 8new yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 8new sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy mọi giao dịch và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.
  • 8new không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn biết có trường hợp người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay để chúng tôi xử lý.
  • Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để hạn chế trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến như 8new.

Chính sách độ tuổi tối thiểu 21+ là bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản đều vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

10

Thời gian lưu trữ dữ liệu

8new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung về thời gian lưu giữ như sau:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
  • Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký phục vụ điều tra bảo mật và ngăn chặn gian lận được lưu giữ trong thời gian phù hợp.
  • Dữ liệu cookie phiên: Xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời gian lưu giữ pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, đảm bảo quyền riêng tư lâu dài của bạn.

11

Thay đổi chính sách bảo mật

8new có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và tại khu vực thông báo trong tài khoản của bạn.
  • Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, 8new sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8new sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm rõ cách 8new bảo vệ thông tin của bạn. Bạn cũng có thể tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên.

12

Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email hỗ trợ bảo mật
Hỗ trợ trực tuyến
24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ hoặc tìm hiểu về cam kết Chơi có trách nhiệm của 8new.

Sẵn sàng tham gia?

Đã hiểu rõ chính sách bảo mật 8new?

Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược an toàn, bảo mật hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật SSL 256-bit Ví điện tử VND Chỉ dành cho 21+ Hỗ trợ 24/7